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    银行卡被盗刷,银行被判赔偿储户全部损失
    发布时间:2016/3/31 阅读:1490

      

       本案被南京市律师协会评选为“2015年度南京市律师优秀案例”。

                                                         

    简要案情:

        吴某于2011年10月在中国农业银行南京江宁支行办理了银联卡,2015年1月28日晚5时许,吴某查看手机短信时发现该卡中所有款项全部消失,其立即向江宁东山派出所报案,次日吴某将银行流水单打印出来后以银行卡被盗刷为由再次报警,但公安机关未予立案,后其诉至江宁区人民法院,要求农业银行南京江宁支行偿付其存款208926.4元。

        吴某委托刘海涛律师作为代理人参与本案诉讼活动。

    律师意见:

        农行江宁支行答辩时认为,吴某提供的证据无法证明是盗刷;从交易流水看,当日上午九时仍正常使用,晚上发现钱款被盗刷与事实不符;银行无任何过错;且本案涉及刑事案件,应当先刑后民,将本案移送至公安机关处理或待公安机关侦查结果再继续审理。

        刘海涛律师详细研读了本案的相关材料,特别是农行提供的交易流水及交易明细。发现吴某银行卡在2015年1月28日13时04分至11分之间,共8笔交易,有转支、现支、消费,前6笔均发生于浙江温州瓯海支行,最后两笔显示分别为瑞安和衢州的超市,两笔消费相差16秒,而当日18时许,吴某发现银行卡不正常交易后,将当时下午他人汇款再次转出产生了新的交易。据此,刘海涛律师认为,银行未尽到审慎的注意义务,结合交易的时空距离分析,该交易为银行卡伪卡交易,农行应当全额赔偿吴某的损失。

    法院判决:

        江宁区人民法院审理后,支持了刘海涛律师的代理意见,认为结合案件中客观因素综合考量,无法判断农行提出的发生于温州的交易属于银行卡真卡交易的事实,农行江宁支行作为提供银行卡的储蓄存款合同一方,负有安全保障义务,其未尽到安全保障义务,构成违约,应负有赔偿责任。

        法院判决支持了吴某的全部诉讼请求。

        一审判决后,农行江宁支行不服该判决,向南京市中级人民法院提起上诉。南京市中级人民法院开庭审理后,认为对于连续发生的交易,特别是仅间隔16秒的消费交易较为反常,农行江宁支行提交的证据不能否定伪卡交易的事实。

        二审判决驳回上诉,维持江宁区人民法院一审判决!

        本案被南京市律师协会评选为“2015年度南京市律师优秀案例”。

     

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